如何进行舆论引导

对网络舆论进行引导时应及时发布权威信息，掌握舆论主动权。公司有关部门及时地把处理相关工作的进展和各方面的行动信息发布出去，这样既能赢得媒体和企业员工的信任，也能掌握舆论引导上的主动权。如果事件发生后，信息发布者失语或信息延迟，就很容易为各种负面的、不负责任的信息传播创造条件，为以后扭转网络舆论方向增加困难。需要指出的是，职能部门在与网民互动时，采取一种解决问题、平等理解的方式，更易被职工接受。

对网络舆论进行引导时应充分发挥意见领袖的作用。当网络出现非理性信息和极端言论，受众无所适从时，他们对于权威意见的依赖会更强烈，更需要意见领袖为自己解惑。邀请知名专家或网络评论员撰写评论性文章，以及采用专家在线访谈形式来引导舆论，都是对意见领袖方式的运用，也更能体现出信息传播者自身特点具有的说服优势。让主流、权威、真实、可靠的声音占领公众意见市场，是引导网络非理性舆论的重要途径。在网上营造多元意见空间，也有利于分散注意，避免极端情绪的发生。

对网络舆论进行引导时应加强心理咨询与辅导工作。在国内，心理咨询与辅导尚未得到普及。近期发生的双刀男等极端事件，无不反映出在一些平时看似窝囊的小人物身上，积蓄了一种可怕的被压抑的力量，在无法继续遏制的状态中，他们会以放弃自己的方式展示自己。这种内心的表达对社会具有不可预料的破坏性。由此凸显出特定人群的心理健康问题相当严重，对其进行必要的心理咨询与辅导显得格外重要。因此，应充分发挥专业心理机构的作用，对具有极端心理和行为的当事人及时进行心理辅导，疏导心理压力，避免其走上危害公共安全的道路。

对网络舆论进行引导时应建立矛盾疏导机制。群体性事件的发生，往往是矛盾积累到一定程度的必然结果。在事件的发展进程中，如果能从源头化解矛盾，解决职工正当的利益诉求，矛盾就不会进一步升级，导致群体性事件的发生。这就要求公司相关部门，尤其是职能部门，要建立化解基层单位矛盾的一套体制机制，使问题解决在萌芽阶段，避免矛盾进一步扩大升级。说到底，解决职工合理的利益诉求才是消除负面舆情的根本途径。

对网络舆论进行引导时应疏、堵并重。根据社会心理学的宣泄原理，有节制地反映某些消极舆论，使其适度宣泄情绪，有利于缓解社会矛盾，化消极为积极。当然同时也要把握好网上主流舆论，以营造一个既宽松又健康的舆论环境。从网络媒体的长远发展来看，由于网络媒体与传统媒体的不同特点，采取以疏为主、以堵为辅的网络舆论引导与管理手段，不失为一种理性、科学的选择。

如何引导和规范网络舆情：

1. 官方网络媒体应该有意识地发布信息来形成舆论，强调公众对重要问题的关注。
2. 把握好正面舆论和负面舆论二者之间的平衡，加强对舆论的正确引导。
3. 要加大网络道德宣传，营造文明上网氛围，不断提高网络受众的文明道德素养。
4. 面对互联网络舆论新常态，要加快互联网络舆论监督体系的完善，建立专门负责网络舆论监督的机构，对互联网进行监控。
5. 逐步健全建立以实名制为主，全面涵盖网络的网络身份管理制。

如何正确引导大学生对待网络舆情：

1. 大学生网络舆论引导中的语言把握。网络语言不同于现实生活中的语言，在针对大学生的网络舆论引导中，应该使用符合大学生接受习惯的，同时具有网络语言特点的语言进行引导。大学生在语言接受习惯上，反感说教式、灌输式的交流，认同与他们平等交流的语言方式。
2. 大学生网络舆论心理特点的把握。大学生网络舆论表达是自我认知、自我实现的需要，他们认同并接纳尊重大学生思想、情感、态度等的行为和意见。把握大学生网络舆论行为的心理特点，对于提高网络舆论引导的针对性和有效性是非常重要的。